TÉRMINOS Y CONDICIONES

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2. Productos

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar correctamente:

  • Fotografías
  • Descripciones
  • Características
  • Precios
  • Colores
  • Dimensiones

Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto físico.

Las fotografías tienen carácter ilustrativo y pueden existir variaciones debido a iluminación, pantalla, fabricación o actualización del producto.

3. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar productos
  • Actualizar información
  • Cambiar precios
  • Suspender productos
  • Limitar cantidades

sin previo aviso cuando sea necesario.

4. Precios

Los precios serán los mostrados en nuestra página al momento de realizar la compra, salvo errores evidentes.

Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, técnicos o de precio.

Si detectamos un error importante después de realizarse un pedido, contactaremos al cliente cuando sea necesario.

5. Pagos

Los pedidos deben pagarse utilizando uno de los métodos disponibles en nuestra plataforma.

Al realizar una compra, el cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago proporcionado.

6. Confirmación del pedido

La recepción automática de un número o correo de pedido no implica necesariamente aceptación definitiva.

Podemos rechazar o cancelar pedidos cuando existan situaciones como:

  • Error evidente de precio
  • Producto no disponible
  • Problemas de pago
  • Información incompleta
  • Sospecha razonable de fraude
  • Imposibilidad de realizar la entrega

En caso de cancelación de un pedido previamente pagado, se realizará el reembolso correspondiente.

7. Uso de los productos

El cliente es responsable de utilizar cada producto conforme a:

  • Instrucciones
  • Advertencias
  • Recomendaciones del fabricante
  • Finalidad prevista del artículo

Los productos de belleza y cuidado corporal comercializados en el sitio no deben interpretarse como sustitutos de tratamientos o diagnósticos médicos, salvo que un producto esté expresamente certificado y comercializado para dicha finalidad.

8. Resultados

Las fotografías, descripciones o referencias sobre resultados de determinados productos no constituyen una garantía de resultados específicos.

Los resultados pueden variar dependiendo de factores individuales, forma de uso y constancia.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, MedToolsDR no será responsable por daños derivados de:

  • Uso incorrecto del producto
  • Incumplimiento de instrucciones
  • Manipulación inadecuada
  • Información incorrecta proporcionada por el cliente
  • Retrasos provocados por terceros
  • Circunstancias fuera de nuestro control razonable

Nada en estos términos busca limitar derechos que legalmente correspondan al consumidor.

10. Propiedad intelectual

El contenido propio de este sitio, incluyendo textos, diseño, logotipos y elementos gráficos, no podrá ser copiado, distribuido o utilizado con fines comerciales sin autorización cuando se encuentre protegido por derechos correspondientes.

11. Conducta del usuario

El usuario se compromete a no utilizar nuestro sitio para:

  • Actividades ilegales
  • Fraude
  • Intentos de acceso no autorizado
  • Distribución de malware
  • Interferir con el funcionamiento de la página
  • Proporcionar información falsa deliberadamente

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos términos estarán sujetos a la legislación aplicable en el territorio donde opere MedToolsDR, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que correspondan.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Ofrecemos una amplia gama de instrumental médico, fajas moldeadoras, productos de recuperación y equipos estéticos diseñados tanto para profesionales como para usuarios cotidianos.
Nuestros productos son adecuados para estudiantes de medicina, profesionales, clínicas y personas que buscan soluciones para la recuperación, el bienestar o el modelado corporal.
Actualmente, realizamos envíos principalmente a la República Dominicana. Para otros destinos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
El envío suele tardar entre 15 y 30 días, dependiendo del producto y la ubicación.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda consultar el estado de su entrega.
Sí, seleccionamos cuidadosamente nuestros productos de proveedores de confianza para garantizar la calidad, la durabilidad y el rendimiento.
Aceptamos pagos seguros en línea mediante tarjetas de débito/crédito y otras opciones de pago disponibles al finalizar la compra.
Sí, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle con cualquier pregunta o problema que surja después de su compra.
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Sí, aceptamos pedidos al por mayor para clínicas, estudiantes y empresas. Contáctenos para obtener precios especiales y más información.
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